Política de Reembolso

Política de Reembolso de Tarifas

En Genuine Digital School, siempre nos esforzamos por garantizar su satisfacción con nuestra escuela. Si, por alguna razón, un estudiante no puede continuar sus estudios con Genuine y desea retirarse de la escuela, contamos con una política de reembolso de tarifas para abordar tales situaciones. Queremos que este proceso sea lo más conveniente y justo posible para nuestros estudiantes y sus padres/tutores. Aquí están los detalles:

Durante los primeros siete días calendario posteriores a la inscripción, ofrecemos un reembolso del 100 por ciento sin hacer preguntas (excepto la tarifa de inscripción no reembolsable). Tenga en cuenta que el cálculo de los días se basa en días calendario y se cuenta sobre una base de 24 horas, independientemente de la zona horaria.

Esta política de reembolso se aplica a los estudiantes que han elegido la opción del plan Pagar por completo y cumplen con todos los demás términos y condiciones. Si un estudiante o padre/tutor ha optado por un plan de cuotas múltiples, no se procesará ningún reembolso.

Para ser elegible para un reembolso, se debe iniciar una solicitud dentro de los 90 días posteriores al pago desde el día de la orientación (día 1). Una vez que han pasado 90 días desde la inscripción, no se puede reclamar ningún reembolso.

Para iniciar el proceso de reembolso, el Padre o Tutor Responsable Financiero deberá enviar un aviso de cancelación vía correo electrónico a admisiones@almaeducation.co con el asunto “Solicitud de Cancelación”.

Período posterior a la inscripción*	% de la tarifa del curso reembolsada
Dentro de 7 días**	100%
Dentro de 8-30 días**	50%
Dentro de 31-60 días**	30%
Dentro de 61-90 días**	15%
Después de 90 días**	0%

* Asegúrese de iniciar el proceso de reembolso dentro del plazo especificado.
**(Calendario) Días y se cuenta sobre una base de 24 horas, independientemente de la zona horaria.

Cuando nos envíe por correo su solicitud de reembolso, le agradeceríamos enormemente que siguiera el formato proporcionado. Esto hará que el proceso, si corresponde, sea mucho más fluido y fácil.

NOMBRE DEL TITULAR DE LA CUENTA:
NOMBRE DEL BANCO:
CÓDIGO SWIFT DEL BANCO:
NÚMERO DE CUENTA:
DIRECCIÓN DEL BANCO:
CIUDAD DEL BANCO:
ESTADO O PROVINCIA DEL BANCO:
CÓDIGO POSTAL DEL BANCO:
PAÍS DEL BANCO:
ABA/ROUTING NÚMERO DE RUTA(si corresponde):
DIRECCIÓN DEL BENEFICIARIO:
CIUDAD DEL BENEFICIARIO:
ESTADO O PROVINCIA DEL BENEFICIARIO:
CÓDIGO POSTAL DEL BENEFICIARIO:
PAÍS DEL BENEFICIARIO:
NÚMERO DE TELÉFONO DEL BENEFICIARIO:
NOMBRE DEL ESTUDIANTE:
GRADO / CURSO INSCRITO:

Nos gustaría informarle de manera amistosa que cualquier reembolso, si corresponde, solo se realizará a la cuenta bancaria utilizada para el pago inicial de la tarifa. Tenga en cuenta que el monto del reembolso, si corresponde, no incluirá ningún cargo por manejo o transacción. Es importante adherirse al formato especificado al enviar su solicitud para asegurarse de que pueda ser procesada.

Tenga en cuenta que no se proporcionará ningún reembolso en caso de que el estudiante/tutor oculte o tergiverse detalles personales, académicos o de cualquier otro tipo, o si se presentan documentos falsos/inválidos.

Además, tenga en cuenta que la tarifa de inscripción no es reembolsable y no puede reembolsarse en ninguna circunstancia.

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